Üç Ayda Tüylenen Sweatshirtlerde Hızlı Değişim Ve İade Talebi


Karabük Merkez şubenizden yaklaşık 3 ay önce aldığım Reebok ve Kinetix marka sweatshirtler daha ikinci yıkamada ciddi şekilde tüylenmeye ve genişlemeye başladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.
Mağaza ile görüştüğümde ürünlerin inceleneceği, ancak yalnızca fotoğraf çekip cevap beklemem gerektiği söylendi. Ürünü fiziken incelemeden, sadece fotoğrafa bakarak nasıl sağlıklı bir karar verilebildiğini gerçekten merak ediyorum ve bu uygulamayı tüketici açısından hiç güven verici bulmuyorum.
Hem Reebok hem de Kinetix marka sweatshirtlerim için, ürünlerin ayıplı olduğu gerekçesiyle değişim yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Reebok ve Kinetix marka sweatshirtlerimin ikinci yıkamada tüylenip genişlediğini bildirdim, mağaza sadece fotoğraf çekmemi istedi ve inceleme yapmadı. 3 ay geçti ve marka ile hiçbir iletişim kurulmadı, bu durum beni tamamen mağdur etti ve bir daha bu markadan alışveriş yapmayacağım.














