to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Modül Ve Fatura Kesilmemesi Nedeniyle 30 Bin TL İadesi Talebi
02.06.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden Recar Otomotiv Dış Ticaret Ltd. Şti. İle iletişime geçerek ledli direksiyon satın aldım. Ürün için 30.000 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştığında direksiyonun içinde olması gereken modülün gönderilmediğini gördüm ve firma ile iletişime geçtim.
Telefonla görüştüğümde eksik modülü göndereceklerini ve fatura keseceklerini, konuyu halledeceklerini söylemelerine rağmen, bu görüşmeden sonra telefonlarıma hiçbir şekilde cevap vermediler. Ne eksik modül gönderildi ne de tarafıma fatura kesildi.
Hem ürünün eksik gönderilmiş olması hem de faturamın düzenlenmemesi nedeniyle mağdur edildim. Eksik olan modülün derhal gönderilmesini ve tarafıma resmi faturamın kesilip iletilmesini, aksi durumda ödediğim 30.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tarafınızca belirtilen alışverişin yaklaşık 1,5 yıl önce gerçekleştiği anlaşılmaktadır. Aradan geçen bu kadar uzun süre sonrasında ürünün teslim edildiği andaki içeriğinin, kullanım koşullarının veya sonradan oluşabilecek değişikliklerin tarafımızca tespit edilmesi mümkün değildir. Ayrıca söz konusu süre boyunca tarafımıza eksik ürün veya eksik parça ile ilgili kayıtlı bir başvuru ulaşmamıştır. Bu nedenle, yaklaşık 18 ay sonra ileri sürülen eksik parça, ürün değişimi ve bedel iadesi taleplerinin tarafımızca kabul edilmesi mümkün değildir. Firmamız teslimat anındaki ürün içeriğinden sorumlu olup, uzun süreli kullanım sonrasında ortaya atılan ve doğrulanması mümkün olmayan iddialar kapsamında işlem yapılamamaktadır. Bilgilerinize sunarız.