to read complaints and reviews, or file yours.1
Rebuwo Firması Güveni Kötüye Kullandı
Rebuwo firmasına kötü servis. Firmaya gönderdiğim arızalı cihazımı çok kısa sürede tamir edip yolladılar diye sevinirken ilk kullanımda yanık kokusu ve duman çıktı. Gelen cihaz tamire giden cihazdan daha kötü durumda.
Zaten firma benim cihazımı tamir edip göndermek yerine farklı bir cihazı göndermiş bana. Servis, dürüstlük, profesyonellik hak getire maalesef. Firma yine şaşırtmıyor iletişim çabalarımız sonuçsuz. Amazon'dan aldığım ürünü iade etmek istiyorum.
Para iadesi alabilmek için firma gerekli servisi veremediği için doa belgesi isteniyor. Umuyorum sikayetvar.com sayesinde süre gelen bu huzursuz süreç çözüme ulaşır ve rebuwo firması hayatımdan sonsuza dek çıkar.
Merhabalar Halil Bey öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı çok üzgünüz. Fakat sizlerinde demiş olduğu gibi ürünü amazondan aldığınız için sizlerden doa belgesi istendiğine dair mail ve fatura istendi. Tarafınıza farklı telefonlardan arandığı halde bu belgeleri sizden alamadık cevap vermediniz maalesef. Bizler Amazon tedarikçisi olduğumuz için normal şartlarda bu tür sorunları amazondan aldığınız için Amazon ile çözmeniz gerekmektedir. Ama bizler sizleri mağdur etmemek ve sürenin uzamaması adına ilk sorunda ürünü direkt yeni ürün ile değişim yaparak sorununuzu çözdük. 2. Sorun için yine sizi mağdur etmek istemeyiz ürünü bize gönderdiğiniz takdirde sorunu yine çözmek için elimizden geleni yaparız fakat amazonun yapacağı para iadesi için gerekli olan fatura bilginizi ve amazonun doa belgesini istediğine dair maili tarafımıza iletmeniz gerekmektedir.