Kırık Kapak Nedeniyle Kolonya Dökülmesi Ve Diğer Ürünlerin Zarar Görmesi




Rebul’ün kendi internet sitesinden üç adet kolonya siparişi verdim. Bugün teslim aldığım kargoda Rebul Mandarine kolonyanın kapağı kırık şekilde gelmişti. Kapak kırık olduğu için ürün kargo sırasında dökülmüş ve kutu içindeki diğer kolonyaların kutularına da zarar vermiş durumda.
Firmadan, zarar görmüş ürünümün ve etkilenmiş diğer ürünlerin bana sorunsuz, sağlam bir şekilde yeniden gönderilmesini ve yaşanan bu hatanın telafi edilmesini talep ediyorum.
Marka hızlı bir şekilde, tüm ürünlerin sağlam halini yanında ufak hediyelerle beraber tarafıma ulaştırdı ve yaşanan sorunu profesyonellikle çözüme kavuşturdu.













