Rax Casino hesabımdan talep ettiğim 20.000 TL’lik çekimim diğer ayın 13’ünden beri hâlâ tarafıma ödenmedi. Sistemlerinde gönderilmiş gibi gösteriyorlar ancak para hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.
Bu süreçte benden defalarca video ve banka hesap hareketlerimi istediler, ben de her seferinde istenenleri eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen günlerdir net bir cevap alamıyorum. Bir temsilci “gönderim sağlanacak” diyor, bir başkası “bekliyoruz” diyor, başka biri “hesap bloke olmuş” diyor, herkes farklı bir şey söylüyor ve somut bir çözüm üretilmiyor.
Rax Casino’da toplamda yaklaşık 500.000 TL kaybım varken, kazanmış olduğum 20.000 TL’lik çekimi bile tarafıma ödemiyorlar. Sürekli oyalandığım, çelişkili bilgiler verildiği ve kazandığım paranın gönderilmediği için mağdur durumdayım.
Rax Casino’dan, diğer ayın 13’ünden beri beklettiği 20.000 TL tutarındaki çekimimi gecikmeksizin ve eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırmasını talep ediyorum.