Ürünüm 26 Gün Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim

02.03.2026 tarihinde Shopier üzerinden Rat Craft mağazasından 1876 numaralı siparişimle, üzerinde “Sürekli Dizi” çizgi filminin karakterlerinin işlemeleri olan bir cüzdan satın aldım. Siparişi verdiğimden bu yana 26 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Satıcıya Instagram üzerinden birkaç kez ulaştım, her seferinde ürünün üretimde olduğu ve en geç 10 gün içinde elimde olacağı söylendi. Ancak her defasında süre uzatıldı, “üretimden geldiği gibi kargolarız” denmesine rağmen hiçbir şekilde kargo bilgisi paylaşılmadı ve son mesajıma da dönüş yapılmadı. Bu süreçte sürekli oyalanmış hissediyorum.

Bu alışveriş için 698,99 TL ödeme yaptım ve bu mağazadan ilk kez alışveriş yapıyorum. Siparişimle ilgili net bir bilgi alamadığım ve ürünüm gönderilmediği için mağdur oldum. Siparişim gönderilmeyecekse, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kısa sürede ya ürünümün kargoya verilmesini ya da para iademin yapılmasını bekliyorum.