Rasyonel Cam Balkon Çiğli Şubesinde Kapora İadesi Ve Montaj Ertelenmesi

Rasyonel Cam Balkon Çiğli şubesi ile 29 Mart 2026 tarihinde evimize cam balkon için ölçü alındı ve aynı gün 26.000 TL kapora ödemesini banka havalesi ile yaptık. Montaj için bize ay sonuna doğru geleceğini söylediler, bunu kabul ettik. Ancak ay sonu geldiğinde aradığımızda sürekli bahanelerle oyalanmaya başladık.

Yaklaşık bir buçuk ay boyunca her aradığımızda “araç bozuldu”, “arabamla kaza yaptım”, “cenazemiz var” gibi gerekçelerle montajı sürekli ertelediler. Sonunda artık yeter diyerek şikayet edeceğimi söyledim, buna rağmen yine kendileri bir tarih verdiler ve “abla haftaya montajınız olacaktır” denildi. Verilen gün geldiğinde tekrar aradık, “sizi bekliyoruz, saat kaç gibi geliyorsunuz” diye sorduk, bu kez de yine “araç bozuldu, gelemiyoruz, siz IBAN atın, muhasebeden çıkışını yaptırayım, kaporanızı geri ödeyelim” dediler.

Ancak bu görüşmeden sonra da yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 26.000 TL kaporamız iade edilmedi ve bu sefer de kapora için oyalanıyoruz. Sözlü beyanların yanı sıra elimizde yazışmalar ve banka havalesi dekontu bulunmaktadır.

Rasyonel Cam Balkon Çiğli şubesinden, herhangi bir kesinti yapılmadan 26.000 TL kaporamın en kısa sürede hesabıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve konuyu mahkemeye taşıyacağımı belirtmek istiyorum.