Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Hiçbir Yanıt Alamıyorum

29 Eylül tarihinde Rasahomewear’ın kendi internet sitesi üzerinden 1 adet pijama takımı ve 3 adet gecelik siparişi verdim. 1 geceliği internet üzerinden sipariş ettim. Toplam 1000 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla, 289,99 TL’sini ise internet sitesinden gerçekleştirdim. Sipariş numarası verilmedi, ödeme dekontum mevcut. Teslimat adresi olarak Gaziantep Şahinbey’i belirttim.

Ancak, üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu alışverişim ilk deneyimimdi ve sipariş öncesinde iade ve değişim hakkı olduğu belirtilmişti.

Ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini, aksi takdirde ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.