Satın Aldığım E-football Coin Kodu E-postama Ulaşmadı

Shopier üzerinden 199,90 TL tutarında e-Football coin satın aldım. Ödeme başarıyla alındı ve tarafıma, kodun e-posta adresime iletileceği bilgisi verildi. Ancak e-postama gelen mesajda kesinlikle herhangi bir kod yer almamaktadır.

Satıcıyla henüz ayrıca bir iletişim kurmadım, yalnızca Shopier üzerinden yaptığım işlem sonucunda bu e-postayı aldım. Sipariş veya işlem numaram maalesef elimde yok ancak ödemenin çekimi banka kayıtlarımda görünmektedir. Ayrıca kodun bulunmadığı ilgili e-posta ekran görüntüsü de elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.

Öncelikle satın aldığım e-Football coin kodunun tarafıma eksiksiz ve çalışır şekilde gönderilmesini, bu mümkün değilse de 199,90 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.