Vatan Bilgisayar'dan Alınan Rampage Marka Koltuğun Alerji Yapması

Yaklaşık 20 gün önce Vatan Bilgisayar Çanakkale şubesinden fotoğrafını eklediğim Rampage marka oyuncu koltuğunu aldım. Eve kurulu şekilde teslim edildi ve plastik ambalajları üzerindeydi. Tatilden döndükten sonra koltuğu 5 gün boyunca kullandım ve bacaklarımda aşırı yanma ve kaşıntı yapan kızarıklıklar oluştu. Bende Vatan Bilgisayar genel merkezi aradım. Durumumu anlattım. Ve bana ürünü mağazadan görerek ve seçerek almış olduğum için ürünün değişim veya iadesinin olamayacağını söylediler. Sadece bu koltuğa oturduğumda oturduktan bir saat sonra vücudumda kızarıklıklar ve şişmeler meydana geliyor. 11:09:2024 tarihinde saat 11:31 de bir hanımefendi ile ve saat 12:11 de sanırım ismi T** olan bey ile görüştüm. Bana asla değişim olamayacağını, isterseniz koltuğu mağazaya götürmemi ve ayıplı bir sorun çıkarsa değişim olacağını söylediler. Bende 53 yaşında olduğumu ve koltuğu götüremeyeceğimi, böyle geniş bir aracım olmadığını. Personelin gelip almasını belirttim ve bana böyle bir hizmetleri olmadığını söylediler. Ben de kendilerine başıma gelen bu olayı yazılı ve görsel tüm sosyal medya platformlarında paylaşacağımı ve doktor raporu ve avukatım ile Tüketici Hakem Heyeti'ne yani mahkemeye gideceğimi belirttim. Yaklaşık 20 senedir Çanakkale Vatan Bilgisayar'dan alışveriş yapıyorum ve sağlımı etkileyen bir sorun olmasına rağmen 10.000 TL'ye sattıkları ürünün arkasında durmayacaklarını son derece net bir şekilde belirttiler. Tüm bunların yanı sıra saat 12:11 de sanırım ismi T*** olan beyefendi sanki yargı merciymiş adeta bir hakimmiş gibi bana yüksek bir tonda '' istediğiniz yere gidin. Hiçbir şey değişmeyecek.'' dedi. (kayıtlara bakılsın) Bu arada kendilerine bu koltuğu iade edeyim. Daha ödenecek 5 taksiti var. Gene sizden daha pahalı veya kaliteli başka bir koltuk alayım dememe rağmen. Asla bir şey yapamayacaklarını son derece net belirttiler. Doktor raporunu alır almaz avukatımla beraber maddi manevi dava açacağımı kendilerine belirtmek istiyorum. Ve tüm sosyal medya da başıma gelenleri de net biçimde açıklayacağım. Asla kullanamadığım bir koltuğa 10.000 TL ödemiş oldum. Soruyorum size ben bu koltuğu ne yapayım? Bana sundukları tek çözüm ''koltuğu götürün servise gitsin'' oldu. Ne yapacak servisteki arkadaş? Ya onun alerjisi olmaz ise? Lakin internette birkaç kişinin daha başına bu aynı marka koltuklarda alerji olayının geldiğini duydum. Araştırın. Vatan son derece olumsuz tutum takınıp ürünün arkasında durmadı. Rampage'den daha olumlu bir yaklaşım bekliyorum.