to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Drop M3 Sol Tıklama Tuşu Bir Yılda Arızalandı
2025 yılı Ağustos ayının ortalarında Bursa Nilpark Media Markt mağazasından satın aldığım Rampage Drop m3 model mouse'u yaklaşık bir yıldır normal kullanım koşullarında kullandım. Bugün itibarıyla ürünün sol tıklama tuşu tamamen çalışmaz hale gelmiştir.
Üründe herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatasına neden olabilecek bir durum yaşanmamıştır. Sorunun bilgisayardan veya bağlantı noktasından kaynaklanmadığını doğrulamak amacıyla aynı bilgisayardaki farklı USB portlarında da deneme yaptım; ancak sorun aynı şekilde devam etmiştir.
Buna rağmen ürünün temel işlevini yerine getirememesi, dayanıklılığı konusunda bende ciddi bir hayal kırıklığı oluşturmuştur. Bir bilgisayar faresinin yalnızca yaklaşık bir yıllık normal kullanımın ardından bu şekilde arızalanmasını, beklediğim kalite standartlarıyla bağdaştıramıyorum. Bu deneyimim nedeniyle Rampage markasına olan güvenim önemli ölçüde azalmıştır ve ürün kalitesi konusunda daha yüksek bir dayanıklılık beklerdim.
Ürünün garanti kapsamında incelenmesini ve gerekli görülmesi halinde onarım, değişim veya ilgili yasal haklarım doğrultusunda işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
İletişim bilgilerim:
Telefon: 0551********90
E-posta: f*****************@gmail.com
Ad Soyad: Furkan Ç*****
Ürün fatura
Sayın Müşterimiz, Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş.
