Rampage Direksiyon Seti Çalışmıyor Ve Force Feedback Yok

Rampage pace v987 direksiyon setini 26 Ağustos tarihinde Media Markt üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra direksiyon kısmı çalışmamaya başladı. Bilgisayar ürünü görüyor, pedallar, vites ve direksiyon üzerindeki tuşlar sorunsuz şekilde algılanıyor; ancak direksiyonu sağa veya sola çevirdiğimde hiçbir hareket algılanmıyor. Windows’un Joy. Cpl oyun kumandası test ekranında da direksiyon ekseni kesinlikle tepki vermiyor.

Buna ek olarak Force feed back özelliği çalışmıyor ve direksiyon açılışta kendi kalibrasyon/merkezleme hareketini yapmıyor. Kullanım kılavuzunda belirtilen tüm kalibrasyon işlemlerini uygulamama ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Henüz 2 günlük bir ürünün bu şekilde arızalanması benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu ve yeni aldığım bir ürünü tamir ettirerek kullanmak istemiyorum.

Rampage/Segment ve Media Markt yetkililerinden, ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse ayıpsız yenisiyle değişimini veya mağduriyetimi giderecek kalıcı bir çözümün en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir geri dönüş bekliyorum.