Ramadabet’te Üst Bahisim Yanlışlıkla Kaybedildi

Ramadabet üzerinden NBA basketbol maçına 209.5 üst olacak şekilde bahis yaptım. Maç 96–117 skorla sonuçlandı ve bahisimin açıkça kazandığını gördüm, ancak sistemde bahisimin kaybettiği yazıyordu. Destek birimine yazdığımda, bu kez bana “siz alt oynamışsınız, maç üst bitti” şeklinde dönüş yapıldı.

Bunun üzerine kuponumda üst oynadığıma dair ekran görüntüsünü ileterek durumu açıkça ispatladım. Bu defa da “evet üst oynamışsınız ama maç alt bitti” denilerek tamamen çelişkili ve gerçek dışı bir cevap verildi. Maç sonucu ortada olmasına rağmen hem sistemsel hata düzeltilmedi hem de açıklamalar tutarsız kaldı.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak ilgili maç ve kupona ait kayıtlar sistemlerinde açıkça görülebilir durumdadır. Bahisimin gerçek maç sonucu üzerinden yeniden incelenmesini, kazanan kuponumun düzeltilerek kazancımın eksiksiz olarak hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.