Ramadabet'te Kazandığım Kuponlar Yanlış İşaretlenerek Ödeme Alamadım

Uzun süredir Ramadabet sitesinde oyun oynayan bir kullanıcıyım. 15 oranlı, kazandığıma emin olduğum kuponum sistemde kaybetmiş gibi görünmekte ve buna rağmen kazancım hesabıma yatırılmamaktadır. Kupona baktığımda tüm maçların sonuçlarının doğru olduğunu görüyorum ancak sistemde kuponumun üzerine çarpı işareti atıldığını fark ettim ve bunun bir hata olduğunu düşünüyorum.

Son dönemde yaptığım kuponlarda da benzer şekilde, benim kazandı olarak gördüğüm kuponlar sistem tarafından kaybetmiş olarak işaretleniyor. Bu durum hem maddi olarak mağduriyete hem de siteye olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak ilgili kuponun detaylarının sistem üzerinden kolayca görülebileceğini düşünüyorum. Kuponumun acilen tekrar incelenmesini, gerekli düzeltmenin yapılarak kazancımın hesabıma yatırılmasını ve tarafıma WhatsApp hattınız üzerinden ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.