to read complaints and reviews, or file yours.Ramadabet’te 21.000 TL Bakiyemin Haksız Silinmesi Ve İade Talebi
Ramadabet hesabımda yatırım bonusu aldıktan sonra biriken 21.000 TL bakiyem sistem tarafından silindi. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum, hesabımı yalnızca kendim kullanıyorum ve evde tek yaşıyorum.
Canlı desteğe durumu sorduğumda, gerekçe olarak IP ile ilgili bir bahane sundular ancak farklı bir yerden giriş yapmadım, hesabımı kimseyle paylaşmadım. Bu açıklama bana gerçekçi gelmedi ve detaylı, somut bir gerekçe de iletilmedi.
Ramadabet’ten, haksız yere silinen 21.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Konunun tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Uzun zamandır Ramadabet üyesiyim ve hesabım oldukça eski olmasına rağmen 4 Mayıs tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yatırım bonusu aldım, bonusun tüm çevrim şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve bakiyemi 21.000 TL’ye kadar yükselttim. Ancak daha sonra “IP bahanesiyle” hiçbir somut gerekçe sunulmadan hesabımdaki 21.000 TL bakiyem silindi.
Bu işlem sonrasında tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca bu olayın ardından Bonus alma hakkım kısıtlandı ve Çark hakkımı da kullanamaz hale geldim. Ne bakiyem geri yüklendi ne de bu işlemin neden yapıldığına dair net bir bilgilendirme yapıldı.
Ramadabet’ten beklentim, tamamen kendi kazancım olan 21.000 TL bakiyemin eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesi ve hesabımda yapılan bu haksız kısıtlamaların kaldırılmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
:)
Merhabalar Melih A. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .
