to read complaints and reviews, or file yours.Ramadabet Telefon Numaram İzinsiz Kullanıldı Ve Hesap İptal Edilmedi
Ramadabet adlı siteye ait 104 numaralı hesabın, benim telefon numaram kullanılarak fakat başkasının adına açıldığını fark ettim. Kayıt olan kişiyi tanımıyorum ve kendi numaramın bu şekilde izinsiz kullanılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Durumu öğrendikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçip hesabın iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, üyeliği iptal edemeyeceğini söyleyerek yardımcı olmadı ve hesabı açan kişiye ait bilgileri de KVKK gerekçesiyle paylaşmadı. Ben ise yalnızca kendi numaramın bu hesapla ilişiğinin tamamen kesilmesini ve bu üyeliğin iptal edilmesini istiyorum.
Kişisel verilerimin iznim olmadan kullanılması ve buna rağmen üyeliğin iptal edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Telefon numaramın ilişkili olduğu bu hesabın derhal kalıcı olarak kapatılmasını ve numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini, ayrıca tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Ayşe K. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .
Hızlı ve etkili bir destek süreci yaşadım. Sorunum detaylı incelendi ve çözüme kavuşturuldu. Bu kadar ilgili bir ekip görmek güzel, teşekkür ederim.
