Ramadabet Sitesinde Bitmiş Maç Kuponunun Kabul Edilmesi ve İade Talebi

Ramadabet adlı sitede oynadığım bir kuponda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 134 numaralı “Boşu Boşuna Paramı Aldılar” başlıklı kuponumu oynadım, kupon yaklaşık 20 saniye içinde kabul edildi. Ancak kupona eklediğim maça baktığımda maçın çoktan bitmiş olduğunu fark ettim. Oran değişikliklerinde bile kupon kabul edilmezken, sonucu belli olmuş ve bitmiş bir maç için kuponun kabul edilmesi bana göre kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.

Durumu site üzerinden iletmeme ve geri dönüş beklememe rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sürekli oynadığım ve kurumsal gözüken bir sitenin benim yirmi lira gibi bir tutarın bile peşine düşmesi gerçekten komik ve güven kırıcı. Bitmiş maçın kuponunu iptal edip ücreti iade etmelerini ve bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.