to read complaints and reviews, or file yours.Ramadabet Para Çekiminde Ödenmedi Hatası
Ramadabet hesabımda bulunan kazancımı gün içinde defalarca kez hem “çek” hem de “saniyede çek” seçenekleriyle banka hesabıma aktarmayı denedim. Ancak her denememde sistem sürekli “ödenmedi” hatası veriyor ve para hesabıma geçmiyor.
Bu sorunun sebebinin ne olduğunu öğrenemiyorum, sistemde herhangi bir açıklama da yer almıyor. Ne yapmam gerektiği, bu durumun nasıl çözüleceği konusunda da bir bilgilendirme yok. Bu para gerçekten çekilebilir mi, yoksa sanki hesabımdaki tutar sistemde kalmaya mahkûm edilmiş gibi bir durumla mı karşı karşıyayım, bunu bilmek istiyorum.
Hesabımdaki kazancımın en kısa sürede sorunsuz bir şekilde banka hesabıma aktarılmasını ve bu “ödenmedi” hatasının neden kaynaklandığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Ramadabet hesabımdan para çekme talebimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kupon yapıp kazanıyorum, para çekme talebi veriyorum, sistemde para hesabıma geçmiş görünüyor ancak bankam, işlemin tamamlanması için gönderici firma tarafından onay verilmesi gerektiğini söylüyor. Buna rağmen Ramadabet tarafından bu onay bir türlü verilmiyor ve paramı kullanamıyorum.
Müşteri temsilcime ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Ulaştığım nadir zamanlarda ise sadece “Size dönüş yapacağız, mail atıyoruz, yetkililere bildirdik” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Sürekli yatırım yapıp kupon oynuyoruz, kazanıyoruz ama iş para çekmeye gelince aynı sorunla karşılaşıyoruz.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak Ramadabet’in para çekme işlemlerimi derhal onaylamasını ve bankam üzerinden hesabıma aktarımın sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafında da gerçekten ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir iletişim sağlanmasını istiyorum.
Ödemeler hesabıma geldi. Teşekkürler.
