Ramadabet Kuponum Sistemden Kayboldu Ve Açıklama Talep Ediyorum

Ramadabet hesabımda geçen hafta oynadığım bir kuponla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Maçların oynanacağı tarih bu haftaydı ancak maçlar başlamadan önce kuponum sistemden tamamen kayboldu ve şu anda hesabımda görünmüyor. Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım ve kuponumun akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.

Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğim için burada sadece durumun özetiyle yetiniyorum. Kuponumun sistemde tekrar görünür hale getirilmesini, geçerli sayılarak sonuçlandırılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında yetkili birime e-posta yoluyla da ulaşarak durumu bildirdim ancak şu ana kadar bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını istiyorum.