Ramadabet Hoş Geldin Bonusunun Hesaba Yatırılmaması

Ramadabet sitesine üye olduktan sonra vaat edilen 50 TL hoş geldin bonusunu almak için gerekli adımları tamamlamama rağmen, hesabıma bu Bonus yatırılmadı. Üyelik aşamasında verilen sözler yerine getirilmediği için hem zaman kaybı yaşadım hem de gereksiz yere uğraştırıldım.

Bonus gibi basit bir işlemin bu kadar zorlaştırılması ve sürecin şeffaf ilerlememesi beni rahatsız ediyor. Bir kampanya veya söz veriliyorsa, bunun kullanıcıyı yormadan, açık ve eksiksiz şekilde yerine getirilmesini beklerim.

Bu durumla ilgili olarak mail yoluyla da tarafınıza ulaştım ve acilen dönüş beklediğimi belirtmek istiyorum. KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada herhangi bir kişisel veri vermiyorum; ancak sisteminizde yer alan hesabım üzerinden gerekli kontrolün yapılarak 50 TL hoş geldin bonusumun eksiksiz bir şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Yaşanan aksaklıktan dolayı bilgilendirme yapılmasını ve bu tür sorunların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli dikkat ve özenin gösterilmesini istiyorum.