to read complaints and reviews, or file yours.Ramadabet Doğum Günü Bonusunun Tanımlanmaması Ve Destek Yetersizliği
Ramadabet’te aktif olarak oynayan bir üyeyim ve site tarafından sunulan 50 TL doğum günü bonusu hakkım, doğum günüm olmasına rağmen tanımlanmadı. Dün doğum günüm olmasına karşın hesabıma hiçbir şekilde doğum günü hediyesi yüklenmedi.
Bu durum üzerine canlı destek ve destek ekibine yazdığımda ise konuyla ilgili net ve çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım, geçiştirici ve baştan savma cevaplar verildi ve sorunla ilgilenilmedi. Hesabımda kayıtlı telefon numaram ve e-posta adresim aktif, siteyi de düzenli kullanan bir üyeyim, kuponlar da yaptım, buna rağmen doğum günü bonusum tanımlanmadı.
Doğum günü için vaat edilen 50 TL bonusun benim hakkım olduğunu düşünüyorum ve herhangi bir bahane üretilmeden, doğrudan hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğimi, buna rağmen sistem üzerinden üyeliğimin kolaylıkla teyit edilebileceğini belirterek, doğum günü hediyemin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Merhabalar Emrah B. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .
Sorunumla ilgilenildi ve kısa sürede çözüldü, memnuniyetle teşekkür ederim.
