Ramadabet Canlı Destekte Saygısız Yanıt Ve Bonus Talebimin Reddi

Uzun süredir üyesi olduğum Ramadabet sitesinde son dört gün içinde toplamda yaklaşık 30.000 TL kaybım oldu. Buna rağmen siteye yatırım yapmaya devam etmeyi düşünüyordum; ancak birkaç saatlik bir boşluğum olduğu için, o an hesabımda para da yokken canlı desteğe kaybımı belirterek bir şans bonusu talebinde bulundum.

Canlı destek yetkilisi, talebime karşılık sadece “Şansınız yok demek ki” şeklinde yanıt verip ne bonusla ilgili açıklama yaptı ne de başka bir bilgilendirmede bulundu, ardından da görüşmeyi sonlandırdı. Uzun süredir bu kadar yüksek tutarlarda yatırım yapan bir kullanıcıya karşı bu üslup ve yaklaşımın son derece saygısız ve yanlış olduğunu düşünüyorum. Daha önce böyle bir tavırla karşılaşmamıştım.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak Ramadabet’in bu yaşanan diyalogla ilgili açıklama yapmasını, Bonus talebimin neden değerlendirilmediğini net bir şekilde belirtmesini ve müşteri temsilcisinin üslubu konusunda gerekenin yapılmasını talep ediyorum.