Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yekta sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ramadabet Canlı Destek Temsilcisinin Saygısız Tutumu ve Açıklama Eksikliği

profile
11 Mayıs 09:36
51
Yekta'nın Teşekkür Mesajı
“Başta yaşadığım aksaklık nedeniyle biraz tereddüt etmiştim ancak destek ekibi oldukça profesyonel şekilde yardımcı oldu. Sorunum detaylı olarak incelendi ve kısa süre içerisinde çözüldü. Süreç boyunca düzenli bilgilendirme yapılması ayrıca memnuniyet vericiydi.”

Uzun süredir üyesi olduğum Ramadabet’te son 4 gün içinde toplam yaklaşık 30.000 TL kaybım oldu ve buna rağmen sitede yatırım yapmaya devam etmeyi düşünüyordum. Birkaç saat sonra tekrar yatırım yapacağım için o an hesabımda bakiyem yokken, sadece biraz vakit geçirmek amacıyla canlı desteğe kaybımı belirterek şans bonusu talebinde bulundum.

Canlı destek temsilcisi ise bana yalnızca “şansınız yok demek ki” şeklinde bir ifade kullanıp bonusla ilgili hiçbir açıklama yapmadı, herhangi bir bilgilendirme sunmadı ve sonrasında da görüşmeyi sonlandırdı. Uzun süredir bu kadar yüksek tutarlarda yatırım yapan bir kullanıcıya karşı bu tavır ve üslup bana göre son derece saygısız ve yakışıksızdır; daha önce Ramadabet’te böyle bir yaklaşım görmemiştim.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak hesabımın ve canlı destek görüşmelerimin incelenerek bu konuyla ilgili açıklama yapılmasını, tarafıma gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını ve mağduriyetimin mümkünse uygun bir Bonus veya benzeri bir jest ile telafi edilmesini talep ediyorum.

11 Mayıs 11:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar Yekta Ö. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .

Yekta
Yekta
12 Mayıs 09:25

Başta yaşadığım aksaklık nedeniyle biraz tereddüt etmiştim ancak destek ekibi oldukça profesyonel şekilde yardımcı oldu. Sorunum detaylı olarak incelendi ve kısa süre içerisinde çözüldü. Süreç boyunca düzenli bilgilendirme yapılması ayrıca memnuniyet vericiydi.

Benzer Şikayetler

5
Suat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ramadabet Canlı Destekte Saygısız Yanıt Ve Bonus Talebimin Reddi

profile
23 Şubat 10:11
93
"Canlı destekte yaşadığım saygısız yanıt ve Bonus talebimin reddi konusunda süreci açıklığa kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. Site gerçekten sağlam ve güvenilir."
5
Tahsin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ramadabet Canlı Destekte Saygısız Tutum Ve Açıklama Talebi

profile
06 Nisan 10:25
126
"Yaşadığım aksaklık kısa süre içerisinde tamamen giderildi ve sorun ortadan kaldırıldı. Sağladığınız destek ve çözüm süreci için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz