Canlı Destekte Cevapsızlık Ve Güven Kaybı

Ramadabet sitesine uzun süredir üyeyim ve sürekli aktif olarak oynuyorum. Üye olduğum günden beri canlı destekle aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Canlı destek neredeyse hiç yardımcı olmuyor, çoğu zaman cevap bile vermiyor. Defalarca aranma talebi oluşturdum, buna rağmen çoğu zaman aranmadım, sadece birkaç kere dönüş yapıldı. Mail attım, verdikleri mail adresine ulaşım sağlayamadım, bu yüzden sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.

Canlı destekte özellikle S*** isimli bir temsilciyle büyük sorun yaşıyorum. Şu anda da canlı destekte S*** isimli kişiyle yazışıyorum; mesaj atıyorum ama cevap vermiyor. Uzun süre hiçbir yanıt alamadığım halde, süre dolunca sadece “Yardımcı olmamı istediğiniz farklı bir konu var mı? ” gibi alakasız bir soru soruyor ve asıl sorunuma hiçbir çözüm üretmiyor. Daha önce bu durumla ilgili defalarca aranma talebi bıraktım, birkaç kere aranmama rağmen canlı destek sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülmedi.

Canlı desteğin bu şekilde ilgisiz ve yetersiz olması hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oluyor. Ramadabet’in bu canlı destek sorununa acilen kalıcı bir çözüm bulmasını ve benimle doğrudan iletişime geçerek yaşadığım bu mağduriyetle ilgili detaylı bir dönüş yapmasını istiyorum.