Ramadabet Arkadaşımın Kartından Yükleme Gerçekleşmedi, İade Süreci Uzuyor

Ramadabet hesabıma bakiye yüklemek isterken kartımda para olmadığı için bir arkadaşımdan rica ederek onun kartı üzerinden hesabıma yükleme yaptırdım. Ancak yapılan bu yükleme sistemde gerçekleşmedi ve bakiyem hesabıma yansımadı. Yaklaşık 1 saat kadar bekledikten sonra Ramadabet finans birimi ile telefon üzerinden görüşme sağladım.

Görüşmede, ödemeyi kendi adıma kayıtlı kartımdan yapmadığım için iade işlemi başlatılacağı ve tutarın karta geri döneceği tarafıma bildirildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi, hesabıma ya da karta herhangi bir geri ödeme yansımadı.

Kişisel bilgilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum, bu nedenle yalnızca işlem detayları üzerinden inceleme yapılmasını talep ediyorum. Ramadabet’ten, arkadaşımın kartından çekilen tutarın bir an önce iade edilmesini ve sürecin net, yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.