to read complaints and reviews, or file yours.Ramadabet Aktif Üyelikte Şans Bonusu Reddi Ve Destek İhmali
Uzun süredir Ramadabet üyesiyim ve aynı zamanda en az 10 kişiyi de siteye üye yaptım. Buna rağmen ne zaman şans bonusu talep etsem sistem üzerinde “hakkınız yok” yanıtını alıyorum ve bu durum yaklaşık 5 gündür devam ediyor. Düzenli ve aktif bir üye olmama rağmen bu şekilde geri çevrilmek beni hem hayal kırıklığına uğratıyor hem de üyeler arasında eşitsiz bir uygulama varmış hissi oluşturuyor.
Canlı destek üzerinden temsilcimin WhatsApp aracılığıyla benimle iletişime geçmesini talep ettim. Bana her seferinde talebimin iletildiği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Bu ilgisizlik ve umursanmama duygusu yaşatılması, siteden beklentimi ve güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak sistemde kayıtlı hesabım üzerinden yapılan kontrollerle durumumun net bir şekilde görülebileceğini düşünüyorum. Ramadabet’ten, şans bonusu taleplerimin neden “hakkınız yok” şeklinde reddedildiğinin açıkça açıklanmasını, şartları sağlıyorsam tarafıma şans bonusu tanımlanmasını ve üyelerin taleplerine zamanında, somut bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Doruk G. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .
İlk başta yaşadığım aksaklık nedeniyle endişelenmiştim ancak destek ekibi konuyla yakından ilgilendi. Sorunum detaylı şekilde incelendi ve kısa sürede çözüme ulaştırıldı. İletişim konusunda da oldukça yardımcı oldular. Güvenilir ve ilgili bir ekip, teşekkür ederim.
