Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erman sonuçtan hiç memnun değil

Gözlük Camı Değişimi İçin Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili Bilgi Aldım

profile
13 Temmuz 2025 16:10
1.551

Söke Novada AVM Atasun Optik'ten 28.03.2025 tarihinde kadın 0RA5282U model Ralph Lauren gözlük aldım. Gözlük camı çizildiği için 08.04.2025 tarihinde garantiye verildi. 18.04.2025 tarihinde garanti kapsamında olmadığı sonucuyla gözlük geri geldi. Ben de daha sonra mayıs ayında mağazaya gittiğimde çalışan erkek bir arkadaş gözlüğün orijinal camının tedarik olmadığını ama 1500 TL verip aynısıyla istediğim yerde değiştirebileceğimi iletti. Yalnız daha sonra hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile görüştüğümde böyle bir sürecin olmayacağını ilettiler. Ben bana verilen bilgi neyse ona göre işlem yapılmasını istiyorum. Gereken her yere de şikayet edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Nisan 2025 17:54
1.250
Satış Sonrası Destek Ve Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Derya
20 Şubat 2025 14:23
574
"Tesekkurlwe"

Gözlük Camı Sürekli Düşüyor, Garanti Sürecinde Çözüm Bulamıyorum

profile
15 Temmuz 2025 17:41
688
gozluk-cami-surekli-dusuyor-garanti-surecinde-cozum-bulamiyorum-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Ralph Lauren Gözlük Sapları Sorunu Güvenimi Zedeledi!

profile
20 Nisan 2025 10:43
2.087
Ralph Lauren Gözlük Sapları Sorunu Güvenimi Zedeledi!
Ralph Lauren Gözlük Sapları Sorunu Güvenimi Zedeledi!

Kırık Gözlük Kabı Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tuba
07 Ağustos 2025 21:57
958
Kırık Gözlük Kabı Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Mağduriyet
Kırık Gözlük Kabı Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz