Ödeme Sonrası Siparişime Dönüş Yapılmadı, Ürünler Teslim Edilmedi

10 gün önce Rahman Ticaret’ten Instagram üzerinden 2’li sallanan sandalye siparişi verdim ve toplamda 5.000 TL ödemeyi IBAN’a transfer ederek gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1801382207148263. İ***** S**** Adına para yatırıldı... Sipariş öncesinde iletişim hızlıydı, ancak ödeme yaptıktan sonra hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve bilgi verilmedi. Ürünlerin en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylenmişti fakat şu ana kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yanıt alamadım. Siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgisi veya güncelleme de paylaşılmadı.

Ürünlerim gönderilmediği için mağdur oldum ve bu nedenle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.