Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Deniz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Radissonbet Müşteri Hizmetlerinden Yanlış Bilgi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
23 Eylül 2025 21:21
294
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Yapılan hata telafi edildi. Detaylıca ilgilenildi. Teşekkürler.”

Radissonbet müşteri hizmetleriyle iki kez kayıp bonusu şartları hakkında yanlış bilgi verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerine mail göndermeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve canlı desteğe de bağlanamadım. Bu süreçte benden herhangi bir belge ya da ek bilgi talep edilmedi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Kasım 2025 17:54

Radissonbet sitesinde üyelik bilgilerimi (şifre ve e-posta adresimi) unuttuğum için dün sabah hesabıma erişim sağlayamadım. Bu nedenle hem canlı destekten hem de e-posta yoluyla destek talebinde bulundum. Canlı destek, konuyu e-posta ile çözebileceğimi belirterek beni mail adresine yönlendirdi ancak e-posta ile yaptığım başvuruya hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve birkaç gün bekledikten sonra hesabım açılmıştı. Ancak bu sefer de aynı sorunu tekrar yaşıyorum ve hesabıma hâlâ erişemiyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye veya açık işlem bulunmamaktadır.

Hesabımın bir an önce açılmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yardımcı olunmasını bekliyorum.

29 Ekim 2025 21:23

Radissonbet sitesinde 10 Ekim – 25 Ekim 2025 tarihleri arasında, banka havalesi ile yaptığım para yatırma işlemlerinde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Her gün farklı bankalar üzerinden gerçekleştirdiğim yatırımların, hesabıma geçmesi için en az 1 saat beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak canlı destekle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, tarafıma herhangi bir referans numarası veya kayıt bilgisi de verilmedi.

Radissonbet’ten, para yatırma işlemlerinin daha hızlı ve sorunsuz şekilde gerçekleşmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

29 Ekim 2025 21:18

Radissonbet canlı destek hizmetiyle ilgili olarak para yatırma işlemlerimde sürekli gecikme yaşıyorum. Son üç seferde farklı tutarlarda banka havalesiyle para yatırmaya çalıştım ve her seferinde paranın hesabıma geçmesi yaklaşık bir saat sürdü. Özellikle en son geçen gün yaşadığım işlemde de aynı şekilde uzun süre beklemek zorunda kaldım.

Bu süre zarfında canlı desteğe başvurdum ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kullanıcı adım “denizsel” dir.

Radissonbet’ten, para yatırma işlemlerinin daha hızlı gerçekleşmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Deniz
Deniz
29 Ekim 2025 21:13

Yapılan hata telafi edildi. Detaylıca ilgilenildi. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Metehan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
07 Ekim 2025 23:12
234
"Tarafıma ulaşıp gerekli bilgiyi aktardılar yatırımlarım çekimimle aynı gün içerisindeymiş"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz