55.000 TL Çekim Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Radissonbet üzerinden 13.05 tarihinde 55.000 TL tutarında para çekim talebi verdim. Farklı bir banka hesabı kullandığım gerekçesiyle işlem güvenlik incelemesine alındı ve benden ek belgeler talep edildi. Belgeleri iletmeme rağmen süreç beklediğimden çok daha uzun sürdü ve para ancak 20.05 tarihinde hesabıma geçti.

Online bir platformda para çekim sürecinin bu kadar uzaması, özellikle de tüm güvenlik kontrollerine uyulmasına rağmen ödeme tarihinin bu kadar gecikmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve tedirgin etti.

Radissonbet’ten bu yaşanan gecikmeyle ilgili olarak net bir açıklama yapılmasını, sürecin bundan sonra hızlandırılmasını ve yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.