Qutsi Game Mağduriyet Yaşama

18.08.2026 tarihinde Konya Kent Plaza’da bulunan Qutsi Game adlı oyun alanında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Önce oyunun ücretini alıp ödemeyi tamamladıktan sonra, oyun kollarının standart olduğunu ve küçük yaş grubu için uygun değilse babası ile yapmasını söylüyorlar. Oyun kolları alışılmışın dışında ve çocuğumun rahatça oynayabileceği şekilde değildi.

Çalışır durumda sadece üç arabalarının olduğu, diğer arabalarda yaş sınırı bulunduğu ifade edildi. Yaş sınırı uygulaması varsa, oyun kollarını da yaşa göre ayarlamaları gerektiğini söylediğimde, “Onda bir şey yapamam, babası yardımcı olacak” denildi. Eğer baba desteği gerekiyorsa bunun baştan, ödeme yapılmadan önce açıkça belirtilmesi gerekirdi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan para alındı ve süre başlatılmış oldu.

Ben, ücret alınmadan önce oyun alanı ve oyun kolları hakkında net ve doğru bir tanıtım yapılmasını, yaş sınırı ve ebeveyn desteği gibi konuların önceden açıkça söylenmesini talep ediyorum. Ödeme sonrasında bilgi verilmesini hem etik bulmuyorum hem de müşteri açısından mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Bu konuda gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.