to read complaints and reviews, or file yours.Bilette Belirtilmeyen Zorunlu İçecek Ücretiyle Mağduriyet
03.11.2025 Çarşamba günü saat 20.30 civarında Bubilet üzerinden aldığımız m L*** etkinliği için Pentagon Konya’ya giriş yaptığımızda, içeri girebilmemiz için kişi başı 200 TL’lik zorunlu içecek ücreti ödememiz gerektiği söylendi.
Bilet alımı sırasında böyle bir zorunluluk hiçbir yerde belirtilmediğini ifade etmemize rağmen, 200 TL’yi ödemezsek konsere katılamayacağımız açıkça belirtildi.
Etkinliğe katılabilmek için mecburen kişi başı 200 TL ödemek zorunda kaldık ve toplamda 8 kişi olduğumuz için 1.600 TL tutarında fazladan bir ödeme yaptık. Bu uygulamanın bilet satış esnasında şeffaf biçimde belirtilmemesi ve kapıda zorunlu tutularak tahsil edilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de tüketici güvenini zedelemektedir.
Yaşadığımız durum sonrasında Bubilet’in müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadık. Ne yazılı ne de çağrı yoluyla bir iletişim sağlayamadığımız için bu şikayeti buradan iletmek zorunda kaldık.
Bilet satışı sırasında açıkça belirtilmeyen ve kapıda zorla ödetilen bu kişi başı 200 TL’lik içecek ücretinin, 8 kişi için toplam 1.600 TL olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
