Sipariş Sonrası İletişim Krizi Ve İade Sorunu
Aslında sürekli alışveriş yaptığım bir butik ürünlerinden çok da memnun kaldım. Taa ki 1 Nisan'da sipariş verene kadar. Siparişi verdim. Üzerinden 2 hafta geçti. Karşımda bir muhatap bulamıyorum. Yazıyorum cevap yok. Bir pantolon bir gömlek siparişi verdim. Gömlekte stok hatası olduğunu para iadesi yapılacağını söyledir. Aynı şekilde pantolonda yokmuş stokta ama sorduğumda firmadan bekliyoruz dediler. Böyle bir durumda onların bana yazması gerekirken ben peşine düşüyorum. Aynı şekilde para iadesi yapılması gerekiyor. Direk olarak. Eğer paramı iade alabilirsem son siparişim olacak.




Merhabalar Emine hanım, son alışveriş deneyiminiz için üzgünüz. Yoğun mesajlara yetişmekte güçlük yaşadığımız bir dönem oldu fakat yeniden iyileştirildi. Yeniden müşterilerimizle ve yaşadıkları sorunlar ile daha özel ilgileniyoruz. Son deneyiminizi telafi etmek bizi çok mutlu eder. Sevgiler 💗