Yanlış Kaza Tutanak Çizimi Ve Haksız 50/50 Kusur Oranı Sebebiyle Uzayan Onarım Süreci

28.11.2025 tarihinde Çanakkale ili Biga ilçesi Kaldırımbaşı köyü mevkisinde Fiat Tipo s aracımla tek yönlü gidiş geliş yolda seyir halindeyken karşı taraf benim şeridime girerek aracıma çarptı. Olay yerine gelen jandarmanın tuttuğu kaza tutanağında krokisinin yanlış çizildiğini daha sonra fark ettim. Ertesi gün dosya açtırmaya giderken bu hatayı gördüm ve çarpan tarafı arayarak durumu anlattım ancak karşı taraf gelip düzeltme gereği duymadı. Karşı taraf kaza sonrası aracının yerini 3–4 kez farklı konumlara almasına rağmen ben olay anına ilişkin fotoğrafları çektim ve bu fotoğraflarda aracın konumları dikkatlice incelendiğinde durum net bir şekilde anlaşılıyor.

Tüm bunlara rağmen kaza dosyasını açmak zorunda kaldım. 06.12.2025 tarihinde kusur oranları haksız şekilde yüzde 50’ye yüzde 50 olarak verildi. 09.12.2025 tarihinde itiraz hakkımı kullandım ve itiraz dilekçemi birkaç kez mail yoluyla iletmeme rağmen halen bir sonuç alamadım. Dosya numaram 2025101157245’tir. Dosya üzerinde “eksper raporu bekleniyor” ibaresi 38 gündür hâlâ duruyor ve süreç ilerletilmiyor. Bu süreçte tarafıma bilgi veren, arayan ya da bilgilendirme yapan da olmadı.

Aracım için pert ön raporu iletildiği söylendi ancak ben aracımın perte ayrılmasını değil, onarımının yapılmasını ve yanlış değerlendirilen kaza tutanak oranlarının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Bugün 05.01.2026 tarihi itibarıyla aracım 38 gündür sanayide beklemekte ve hiçbir işlem yapılmamıştır. Hem aracımı kullanamıyorum hem de süreçte tamamen yalnız bırakıldım, ciddi anlamda mağdur edildim.

Quik Sigorta ve Mapfre Sigorta’dan, sunduğum fotoğraflar da dikkate alınarak kusur oranlarımın yeniden değerlendirilmesini, eksper raporu ve tüm süreçlerin ivedilikle sonuçlandırılmasını, aracımın onarım işlemlerinin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu dosyanın daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.