Quick Sigorta Sigorta Paramı Yatırdı Gözüküyor Ama Aylardır Para Yatmadı

11.08.2023 Tarihinde karıştığım bir kazada bana çarpılması sonucu karşı taraf %100 hatalı oldu. Ben aracımı servise verdim. Exper geldi. Aracım yapıldı ve Exper dosyayı kapattı. Exper benden araç sahibinin IBAN'ını istemesi sonucu araç sahibi olan amcamın (Vesim P****) IBAN'ını verdim. Uzun süredir param yatmıyor bu durumdan dolayı Quick Sigortanın 08507551755 numaralı iletişim numarasını arayıp hasar birimine ulaşmaya çalışıyorum. Telesekreter 10 dakika kadar duruyor. Sonrasında görüşme otomatik olarak kapanıyor. Hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha sonradan internet üzerinden dosyayı sorguladığımda Mağdur adı soyadı olarak kazayı ben yaptığım için (Serhat P****) benim bilgilerim Adım t. C. Kimlik numaram vs. Bilgilerimin en altında mağdur IBAN numarası olarak da amcamın (Vesim P****) IBAN numarası gözüktüğünü fark ettim muhtemelen para yatırırken Benim adıma amcamın IBAN numarasına para yatırılmış yani Serhat P**** alıcı olarak Vesim Polatın IBAN numarasına o para gönderilmiş isim yanlışlığından ötürü de para geri hesaba iade edilmiş. Dosya sorgulama sayfasında iletişim maili olarak e**********@quicksigorta.com adresini buldum. 1 haftadan fazladır. Her gün mail atıyorum ama bir geri dönüş sağlanmıyor. Servis her gün arıyor kazada mağdur olmama rağmen parasını veremediğim için suçlu ben oluyorum. Dosya numaram 202310176709 yardımcı olmanızı istiyorum. Bana s************@hotmail.con mailinden dönüş sağlarsanız çok sevinirim. Bu durumdan gerçekten çok şikayetçiyim