Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kaza Sonrası Çekici Ücreti İadesi Talebim Karşılanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
21 Ağustos 2025 14:01
1.158
Salih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

16.08.2025 tarihinde saat 7.30’da Peugeot 301 aracımla Bolu Gerede Kemikli rampasında kaza yaptım. Kazanın hemen ardından Quick Sigorta kasko hattını arayarak çekici talebinde bulundum. Ancak uzun süre bana dönüş yapılmadı. Sonrasında WhatsApp üzerinden fotoğraf istendi, fotoğrafları ilettim ve tekrar çekici beklemeye başladım. Ben aramadığım sürece kimse dönüş yapmadı.

O sırada polis, aracın otobandan kaldırılması konusunda ısrarcı oldu ve orada bulunan çekiciye yönlendirme yaptı. Bu nedenle aracım, polisin yönlendirdiği çekiciye yüklendi. Araç önce Gerede sanayiye çekildi, burada çekicinin üzerinden indirilmeden yaklaşık bir saat bekledikten sonra, Quick Sigorta ile tekrar iletişime geçtim ve bana Bolu Ünsal Oto Servis’e yönlendirmem gerektiği söylendi. Aynı çekiciyle aracım Bolu Ünsal Oto Servis’e taşındı ve bu işlem için tek bir fatura düzenlendi.

Toplamda 12.000 TL çekici ücreti ödedim ve faturayı Quick Sigorta’ya ilettim. Ancak, 7-8 defa müşteri hizmetlerini aramama ve özel çekici için geri ödeme talebi oluşturmama rağmen, iki çekici hakkı kullandığım gerekçesiyle para iadesi yapılmadı. Oysa aracım tek çekiciyle, kesintisiz olarak taşındı ve elimde tek fatura mevcut. Her aradığımda ilgili departmana yönlendirildim ve net bir çözüm sunulmadı.

Ödediğim çekici ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

21 Ağustos 2025 22:49 (Şikayetten 8 saat sonra)
25 Ağustos 2025 14:51
Salih
Salih
01 Eylül 2025 10:09

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Mağduriyeti: Pert Garaj Ve İkame Araç Taleplerim Karşılanmadı

profile
10 Ağustos 2025 10:57
1.048
Quick Sigorta Mağduriyeti: Pert Garaj Ve İkame Araç Taleplerim Karşılanmadı
Quick Sigorta Mağduriyeti: Pert Garaj Ve İkame Araç Taleplerim Karşılanmadı
Quick Sigorta Mağduriyeti: Pert Garaj Ve İkame Araç Taleplerim Karşılanmadı
Quick Sigorta Mağduriyeti: Pert Garaj Ve İkame Araç Taleplerim Karşılanmadı
+1

profile
03 Eylül 2025 15:09
1.305
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 13:02
1.006
"Hızlıca iletişime geçildi, hata benim fakat hatanın bir kısmının kendilerinde olduğunu ifade ettiler teşekkür ediyorum."

Kasko Hasar Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Ekim 2025 10:17
1.499

Quick Sigorta: Bilgilendirme Eksikliği Ve Artan Mağduriyet

profile
25 Eylül 2025 19:57
1.272
Benzer Şikayet Yaz