Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Osman sonuçtan memnun
Çözüldü

E-Devlet'te Sigorta Görünmüyor, Muayene Randevu Almamı Engelliyor

profile
06 Şubat 21:16
438
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Ankara Etimesgut yerlice sigorta acentesi tarafından şikayetim üzerine dönüş yapıldı ve Tüvtürk resmi sitesinden giriş yapabilmem konusunda yardımcı oldular kendilerine teşekkür ediyorum, ancak e- devlet, Tüvtürk ya da Quick Sigorta, bunlardan birinin sistemsel hatalarından dolayı e-devlet üzerinden muayene randevusu oluşturma problemim devam ediyor. Sorunum kısmen de olsa giderildi. Şikayet var ekibine çok teşekkür ederim. Çok etkili bir site olduğunuzu memnuniyetle yazmak isterim.”

26.01.2026 tarihinde aracım için Quick Sigorta üzerinden, Ankara Etimesgut Yerlice Sigorta Acentesı aracılığıyla trafik sigortası yaptırdım. Ancak e-Devlet üzerinden araç muayene randevusu almaya çalıştığımda, sistem “sigortanız yoktur” uyarısı veriyor ve bu nedenle randevu oluşturamıyorum.

Yaşadığım sorun sonrasında TÜVTÜRK müşteri hizmetlerini aradığımda, sigorta şirketiyle görüşmem gerektiği söylendi. Quick Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda ise bunun sistemsel bir sorun olduğu bilgisi verildi, fakat aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve araç muayene randevusu alamıyorum.

e-Devlet ve muayene randevu sisteminde trafik sigortamın bir an önce görünür hâle getirilmesini ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

08 Şubat 21:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Osman
Osman
10 Şubat 13:40

Ankara Etimesgut yerlice sigorta acentesi tarafından şikayetim üzerine dönüş yapıldı ve Tüvtürk resmi sitesinden giriş yapabilmem konusunda yardımcı oldular kendilerine teşekkür ediyorum, ancak e- devlet, Tüvtürk ya da Quick Sigorta, bunlardan birinin sistemsel hatalarından dolayı e-devlet üzerinden muayene randevusu oluşturma problemim devam ediyor. Sorunum kısmen de olsa giderildi. Şikayet var ekibine çok teşekkür ederim. Çok etkili bir site olduğunuzu memnuniyetle yazmak isterim.

Osman
Osman
10 Şubat 20:50

Yaşamış olduğum sorun kısmende olsa giderildi, ilgi ve alakanız için teşekkür ederim.

15 Şubat 20:35

Acente yetkililerimiz tarafından başvuru sahibi ile iletişime geçilmiş olup, konuya ilişkin yaşanan sorun çözüme kavuşturulmuştur. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Öykü sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Şubat 2025 19:23
807

Quick Sigorta İptal Kesintisinin Açıklanması Ve Haksız İade Talebi

profile
21 Ocak 13:01
624
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'dan 3 Aylık Gecikme Ve Cevapsız Hasar Süreci

profile
21 Ocak 12:32
1.327
Benzer Şikayet Yaz