to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet'te Sigorta Görünmüyor, Muayene Randevu Almamı Engelliyor
26.01.2026 tarihinde aracım için Quick Sigorta üzerinden, Ankara Etimesgut Yerlice Sigorta Acentesı aracılığıyla trafik sigortası yaptırdım. Ancak e-Devlet üzerinden araç muayene randevusu almaya çalıştığımda, sistem “sigortanız yoktur” uyarısı veriyor ve bu nedenle randevu oluşturamıyorum.
Yaşadığım sorun sonrasında TÜVTÜRK müşteri hizmetlerini aradığımda, sigorta şirketiyle görüşmem gerektiği söylendi. Quick Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda ise bunun sistemsel bir sorun olduğu bilgisi verildi, fakat aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve araç muayene randevusu alamıyorum.
e-Devlet ve muayene randevu sisteminde trafik sigortamın bir an önce görünür hâle getirilmesini ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Ankara Etimesgut yerlice sigorta acentesi tarafından şikayetim üzerine dönüş yapıldı ve Tüvtürk resmi sitesinden giriş yapabilmem konusunda yardımcı oldular kendilerine teşekkür ediyorum, ancak e- devlet, Tüvtürk ya da Quick Sigorta, bunlardan birinin sistemsel hatalarından dolayı e-devlet üzerinden muayene randevusu oluşturma problemim devam ediyor. Sorunum kısmen de olsa giderildi. Şikayet var ekibine çok teşekkür ederim. Çok etkili bir site olduğunuzu memnuniyetle yazmak isterim.
Yaşamış olduğum sorun kısmende olsa giderildi, ilgi ve alakanız için teşekkür ederim.
Acente yetkililerimiz tarafından başvuru sahibi ile iletişime geçilmiş olup, konuya ilişkin yaşanan sorun çözüme kavuşturulmuştur. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
