İzinsiz Çekilen Tutarların Derhal İadesi Ve Aboneliğin İptali Talebi

QR-CODE. Io sitesinden 14 günlük deneme sürümü almış ve bu işlem için 25 TL ödeme yapmıştım. 3 Temmuz tarihinde yapılan ilk 25 TL’lik harcama bilgim dahilindedir ancak sonrasında hesabımdan izinsiz çekimler yapıldığını gördüm.

3 Temmuz tarihinde 24,95 TL ve 25 Temmuz tarihinde 1.975 TL olmak üzere iki kez daha, tamamen bilgim ve onayım dışında para çekilmiştir. Bu işlemler için bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve açık onayım alınmamıştır.

Durumu 27 Temmuz’da fark ettim ve siteyle iletişime geçerek izinsiz çekimlerin iadesini talep ettim ancak şu ana kadar hiçbir geri ödeme yapılmadı. Ödemelerin QR-CODE. Io üzerinden çekildiğini gösteren banka ekran görüntülerim mevcuttur.

Bilgim dışında çekilen 24,95 TL ve 1.975 TL tutarlarının derhal hesabıma iade edilmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini, ayrıca bu tür izinsiz tahsilatların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.