to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Kuruyemiş Bayat Ve Kurtlu Çıktı İlk Deneyimim Hayal Kırıklığı Oldu
3 Ağustos tarihinde Getir üzerinden Qavruk Karışık Kuruyemiş satın aldım. Ürünü açtığımda bayat ve kurtlu olduğunu fark ettim. Yaklaşık 120 TL ödediğim bu ürün hem sağlığımı riske attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Daha önce Qavruk’tan kuruyemiş almamıştım ve ilk deneyimimde böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten üzücü.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bu kadar kalitesiz ve sağlıksız ürün gönderen bir firmadan hiçbir çözüm beklemiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle, Qavruk markası olarak yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Ürünlerimizin tazeliği, doğallığı ve hijyenik koşullarda size ulaşması bizim için en öncelikli konuların başında gelmektedir. Tarafımıza ilettiğiniz bu durum, kesinlikle markamızın kalite anlayışıyla örtüşmemekte ve detaylı incelenmesi gereken ciddi bir konudur. İlk deneyiminizde sizi hayal kırıklığına uğrattığımız için gerçekten üzgünüz, mesajınızda yer alan genelleyici ve olumsuz üslup bizi ayrıca üzmüştür. Ancak belirtmek isteriz ki, markamız müşteri memnuniyetini esas alan, çözüm odaklı bir yapıya sahiptir. Bu nedenle, yaşadığınız sorunu görmezden gelmeden doğrudan bizimle paylaşmış olmanızı önemsiyor ve takdir ediyoruz. Qavruk olarak biz, her zaman ürünlerimizin arkasında durduğumuzu vurgulamak isteriz. Bu nedenle, yaşadığınız bu olumsuzluğu incelemek ve telafi edebilmek adına sizden aşağıdaki bilgileri rica ediyoruz: 📌 Ad - Soyad 📌 Telefon Numarası 📌 Ürünün son tüketim tarihi ve parti numarası (ambalaj üzerinde yer alan etiket bilgileri) 📌 Gözlemlediğiniz soruna ait görsel veya video Bu bilgiler doğrultusunda ilgili ürünle ilgili inceleme başlatılacaktır. Her türlü soru ve talebinizde bizimle kolayca iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Qavruq Kuruyemiş
