Kedimin Fotoğrafına Uymayan Nakışlı Sweat, Hatalı İşçilik Ve Yetersiz Telafi Teklifi

Pymembro’dan 4 Mart tarihinde 4246 numaralı siparişimle, bisiklet yaka petrol rengi bir sweat üzerine evcil hayvanımızın fotoğrafının nakışla işlenmesini talep ettim. Ürün 10 Mart’ta elime ulaştı ancak sonuç beklentimin çok altında kaldı. Kedimin kulaklarının boyutları ve rengi, gönderdiğim fotoğraftan bariz şekilde farklı, genel görüntü de fotoğrafa hiç benzemiyor.

Durumu nazikçe kendilerine ilettim, belki telafi ederler diye süreci yapıcı şekilde anlattım. Bana, kulaklarla ilgili sorunun nakış tekniğinden kaynaklandığını, açık tonlarda birebir ton yakalanamayabileceğini söylediler ve sadece bir sonraki siparişimde kulakları daha belirgin yapabileceklerini, ayrıca sepette %10 indirim tanımlayabileceklerini ifade ettiler. 3699 TL ödediğim bir ürün için bu kadar başarısız bir işçilik sonrası tek çözüm önerisinin sonraki siparişe indirim olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve kendimi açıkçası biraz da hafife alınmış hissettirdi.

Ben, şu an elime geçen ve kedime benzemeyen bu sweat’in telafi edilmesini, ürünün aynı modelde ama bu kez fotoğrafa gerçekten benzeyecek ve kulak kısmı da boyut ve renk olarak fotoğrafa uygun olacak şekilde yeniden ve düzgün yapılmasını talep ediyorum. Ödediğim ücretin karşılığını almadığımı düşünüyorum ve bu nedenle siparişimin yenilenerek hatanın giderilmesini istiyorum.