to read complaints and reviews, or file yours. 
Pymembro’dan 4 Mart tarihinde 4246 numaralı siparişimle, bisiklet yaka petrol rengi bir sweat üzerine evcil hayvanımızın fotoğrafının nakışla işlenmesini talep ettim. Ürün 10 Mart’ta elime ulaştı ancak sonuç beklentimin çok altında kaldı. Kedimin kulaklarının boyutları ve rengi, gönderdiğim fotoğraftan bariz şekilde farklı, genel görüntü de fotoğrafa hiç benzemiyor.
Durumu nazikçe kendilerine ilettim, belki telafi ederler diye süreci yapıcı şekilde anlattım. Bana, kulaklarla ilgili sorunun nakış tekniğinden kaynaklandığını, açık tonlarda birebir ton yakalanamayabileceğini söylediler ve sadece bir sonraki siparişimde kulakları daha belirgin yapabileceklerini, ayrıca sepette %10 indirim tanımlayabileceklerini ifade ettiler. 3699 TL ödediğim bir ürün için bu kadar başarısız bir işçilik sonrası tek çözüm önerisinin sonraki siparişe indirim olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve kendimi açıkçası biraz da hafife alınmış hissettirdi.
Ben, şu an elime geçen ve kedime benzemeyen bu sweat’in telafi edilmesini, ürünün aynı modelde ama bu kez fotoğrafa gerçekten benzeyecek ve kulak kısmı da boyut ve renk olarak fotoğrafa uygun olacak şekilde yeniden ve düzgün yapılmasını talep ediyorum. Ödediğim ücretin karşılığını almadığımı düşünüyorum ve bu nedenle siparişimin yenilenerek hatanın giderilmesini istiyorum.
17 Ağustos tarihinde Pymembro web sitesi üzerinden kendi kedimin fotoğrafını ileterek baskılı t-shirt siparişi verdim (#1486 numaralı sipariş). Ancak bana, gönderdiğim fotoğrafla hiçbir ilgisi olmayan başka bir kedi fotoğrafı baskılı t-shirt gönderildi. Yanlış ürünle ilgili olarak hem mail yoluyla ...
Pymembro adlı firmadan 6 Kasım tarihinde, doğum günü için özel tasarım, evcil hayvan baskılı bir sweatshirt siparişi verdim. Siparişimin numarası 2931. Siparişi verirken sitede ürünün 12–20 iş günü içinde kargolanacağı belirtiliyordu, bu nedenle en geç 7 Aralık tarihinde elimde olacağını düşünerek s...
18 Eylül’de Pymembro üzerinden standart üyelik ile bir sipariş verdim (Sipariş numarası: 2018). Ödememi yaptıktan sonra yaklaşık altı hafta boyunca hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve iletişim kuramadım. Defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir yanıt alamadım. Ürünüm...
22 Şubat’ta Pymembro üzerinden siyah bir sweatshirt siparişi verdim ve tasarım olarak kendi hazırladığım, etrafı mor bir alanla çevrili siyah kedili logomu gönderdim. Bu tasarımı özellikle siyah zemin üzerinde, mor alanla birlikte görünmesi için seçmiştim. Ancak ürün elime bu çarşamba ulaştığında, ...
25 Ağustos’ta Pymembro’dan sweatshirt siparişi verdim. Siparişimin doğum günü hediyesi olduğunu ve 3 Eylül’e yetişmesi gerektiğini ilettim, onlar da not aldıklarını ve ona göre kargolayacaklarını söylediler. Ancak siparişim 17 Eylül’de, yani üç haftadan daha uzun bir süre sonra teslim edildi. Teslim...
Yorumlar