Tapjoy Oyunu İçin Offerwall Ekibinden Destek Alamıyorum

Tapjoy üzerinden oynadığım Puzzle and Conquest oyununda Android cihazımda Lucifer paketini 199,99 TL ödeyerek satın aldım. Tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen ödülüm olan 1460 coin oyun hesabıma yüklenmedi.

Oferwall ve uygulama destek ekibiyle iletişime geçtim, ancak oferwall tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulama destek ekibi ise ödülün bir ay içinde hesabıma yükleneceğini belirtti, fakat bu süre içinde de herhangi bir gelişme olmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durum beni mağdur etti.

İletişim için kullandığım e-posta adresim kk***[email protected]’dur. Şu anda uygulamanızı da cihazımdan kaldırdım. Ödülüm olan 1460 coin’in hesabıma tanımlanmasını veya ödediğim 199,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.