Yanıltıcı Kampanya Nedeniyle FreeSpin Alamadım
8 Şubat akşam saat 18.00–19.00 civarında Pusulabet hesabıma havale ile 1000 TL yatırım yaptım. Bunun sebebi de, sitenin paylaşımında yer alan “1000 lira yatırımı olana Galatasaray ve Beşiktaş’ın gollerine FreeSpin” kampanyasıydı. Paylaşımda kampanyanın sınırlı sayıda olduğuna dair hiçbir ifade bulunmuyordu, bu nedenle kampanyadan kesin olarak yararlanacağımı düşünerek yatırım yaptım.
Ancak freespinler hesabıma eklenmeyince canlı desteğe bağlandım. Canlı destek bana kampanyanın sınırlı sayıda olduğunu ve bittiğini söyledi. Oysa kampanya duyurusunda “sınırlı sayıdadır” şeklinde bir ibare yoktu. Bu durum, insanlara eksik ve yanıltıcı bilgi verilerek yatırım yaptırılması anlamına geliyor. Sanki sadece kendi istedikleri kişilere FreeSpin verip, diğer kullanıcılara hiçbir hak tanımamış gibi bir tablo ortaya çıkıyor.
Ya duyurdukları kampanyaya uygun şekilde hesabıma hakkım olan freespinler tanımlansın ya da bu kampanya vaadine güvenerek yaptığım 1000 TL’lik yatırımım tarafıma iade edilsin. Bu konuda şeffaf ve adil bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. İletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Pusulabet Müşteri Hizmetleri.
















