Pusulabet'te Promosyon Hakkım Verilmedi, Yanıltıcı Kampanya Deneyimi

Pusulabet'in Telegram kanalında 9 Eylül tarihinde duyurulan “336 Freesecond” ve “Türkiye - Polonya karşılaşmasında her sayı için +2 Freesecond” promosyonlarından yararlanmak için, duyurudaki şartlara uygun olarak 9 Eylül günü tek seferde 1.000 TL ve ek olarak 2.000 TL yatırım yaptım. Promosyonlarda, yatırım yapan herkesin Bonus alacağı açıkça belirtilmişti ve herhangi bir sınırlı kontenjan ibaresi yoktu. Ancak yatırımımı yaptıktan kısa bir süre sonra promosyonu kullanmak istediğimde hata aldım ve bonusun bittiği söylendi.

Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana, “Bonus sınırlı sayıda olduğu için geç kaldınız, bitti.” şeklinde cevap verildi. Oysa promosyon duyurusunda böyle bir sınırlama belirtilmemişti. Ayrıca, benzer mağduriyeti daha önce de defalarca yaşadım ve bu, beşinci kez başıma geliyor. Elimde promosyon duyurularının ve yaptığım yatırımların ekran görüntüleri de mevcut, gerekirse paylaşabilirim.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, hakkım olan 332 Freesecond’ın veya karşılığında nakit bonusun hesabıma eklenmesini ve yanıltıcı promosyon uygulamalarının son bulmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım: B***, işlemlerimi Telegram üzerinden gerçekleştirdim.