Pusulabet Özel Oranlara Erişimim Gerekçesiz Şekilde Engellendi!

Pusulabet hesabımda yaklaşık iki haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden özel oranlara erişimim engellendi. Kullanıcı adım: W***. Herhangi bir olumsuz davranışım veya kural ihlalim olmamasına rağmen, özel oranlar hesabımdan kaldırıldı.

Konu ile ilgili olarak canlı destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar ve net bir açıklama alamadım. Telefonla aranma talebinde bulundum, fakat bu şekilde de tatmin edici bir bilgi verilmedi ve yaklaşık iki haftadır mağduriyetim giderilmedi.

Müşteri memnuniyeti konusunda Pusulabet’in yaklaşımını yetersiz buluyorum. Sebep belirtilmeden yapılan bu kısıtlamanın kaldırılmasını, özel oranlara tekrar erişimimin sağlanmasını veya en azından yasaklanma sebebinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.