Pusulabet Doğum Günü Bonusum Hesabıma Yatmadı, Açıklama Bekliyorum

Pusulabet hesabımda (kullanıcı adım: pe***e) 10 Ekim’de doğum günü bonusumun otomatik olarak eklenmesini bekledim. Bonusun hesabıma yüklenmemesi üzerine birçok kez canlı destekle iletişime geçtim. Her defasında bonusun sistem tarafından otomatik olarak ekleneceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı.

Hesabımda gerekli tüm şartları sağladım; kimlik doğrulaması ve yatırımım da mevcut. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu yıl ilk defa doğum günü bonusunu alamadım. Ayrıca, sadece üyelik oluşturup bir yıl boyunca siteye giriş yapmayan bazı kişilere bile 2.000 TL doğum günü bonusu gönderildiğine tanık oldum ve bunu kanıtlayabilirim. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve zoruma gitti.

Neden doğum günü bonusunu hak etmediğim konusunda açık ve geçerli bir açıklama talep ediyorum. Eğer tatmin edici bir yanıt verilirse şikayetimi kaldıracağım.