Pusulabet Hesabımın Haksız Kapatılması Ve Dondurulan Paranın Geri Ödenmesi Talebi

Pusulabet hesabıma kendi cebimden para yatırdıktan sonra hesabıma bloke konuldu ve yaklaşık 2–3 aydır bakiyemi çekemiyorum. Hesabımda 5.000 TL ile 7.500 TL arasında değişen bir tutar bulunuyordu ve bu parayı yatırdıktan kısa süre sonra hesabım risk birimi tarafından kapatıldı.

Bu süreçte defalarca canlı desteğe yazdım ve görüştüm. Her seferinde yalnızca risk birimi tarafından “gerekli gerekçeyle” hesabımın kapatıldığı söylendi, ancak bana hiçbir şekilde yazılı, net ve somut bir gerekçe sunulmadı. Yatırdığım paramın geri ödenmesini talep ettiğimde ise “maalesef böyle bir hakkınız yok” şeklinde cevap verdiler.

Sonuç olarak, tamamen kendi yatırdığım param hesabımda rehin kalmış durumdadır ve kullanamıyorum, çekemiyorum. Pusulabet’ten, hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve içeride kalan, tarafımdan yatırılmış olan paramın eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.