Pusulabet Hesabım Kapatıldı Param Ödenmedi

Pusulabet sitesinde k*** kullanıcı adıyla bir hesabım vardı. Yaklaşık bir ay önce 10.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Ancak bu işlem sonrasında hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kalıcı olarak kapatıldı ve param tarafıma ödenmedi. Site yönetimi, iki hesap kullandığım gerekçesini öne sürdü fakat böyle bir durum kesinlikle söz konusu değil; hesabımda başka hiçbir hareketlilik veya kural dışı bir işlem olmadı. Konuyla ilgili bana herhangi bir yazılı bilgilendirme veya belge de sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını belirttiler ve başka bir çözüm sunmadılar.

Pusulabet’ten beklentim, çekim talebinde bulunduğum 10.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede iade edilmesidir.