Pusulabet Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Bakiyem Ödenmiyor!

31.10.2025 tarihinde Pusulabet hesabım hiçbir gerekçe olmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan 2080₺ bakiyem ödenmedi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana herhangi bir belge, e-posta veya bildirim gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “multi üyelik” kullandığım iddia edilerek asılsız bir suçlamayla karşılaştım. Oysa böyle bir durum kesinlikle söz konusu değildir ve bu iddia sadece paramı ödememek için öne sürülmüştür. Ayrıca süreç boyunca kimlik doğrulama veya herhangi bir belge de istenmedi; sadece risk birimi tarafından hesabımın kapatıldığı söylendi.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Hesabımın yeniden açılmasını, eğer bu mümkün değilse içeride kalan 2080₺ bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.