Pusulabet Doğum Günü Bonusunun Haksız Reddi Ve Açıklama Talebi

2023 yılından beri Pusulabet sitesini aktif olarak kullanan ve bu siteye ciddi miktarda yatırım yapmış bir kullanıcıyım. 20.01.2026 tarihinde doğum günüme özel bonusumu talep ettiğimde, canlı destek arama talebi üzerinden tarafıma “hakkınız bulunmamaktadır” denildi.

Siteyi uzun süredir ve yüksek tutarlarla kullanan biri olmama rağmen, herhangi bir kural, engel veya özel şart belirtilmeden doğum günü bonusumun reddedilmesini kabul edemiyorum. Şartları kısıtlayan ya da beni bu haktan mahrum bırakan herhangi bir kural da göremedim.

Doğum günü bonusumun tanımlanmasını ve hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını, ayrıca neden “hakkınız yok” denildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.