Pusulabet Çekim Taleplerinde Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Destek

Pusulabet üzerinden bugün ilk olarak 13:51’de para çekme talebinde bulundum. Ancak, talebim onların isteğiyle iptal edildi ve ardından 14:53’te yeni bir çekim talebi oluşturdum. Üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve destek almakta da ciddi güçlük yaşıyorum. Özellikle F*** isimli çalışan, hiçbir şekilde üslup bozukluğu veya küfür gibi bir davranışım olmamasına rağmen, işlemimle ilgilenmek yerine görüşmeyi sonlandırıyor.

Canlı destek kalitesi de oldukça düşük. Neredeyse günün her saatinde 99 kişilik kuyruklar oluşuyor ve çalışan personellerin Türkçe konuşma ve yazma konusunda ciddi eksiklikleri var. Bu durum iletişimi ve çözüm sürecini daha da zorlaştırıyor.

Daha önce de yüksek miktarda para çekme işlemlerimde benzer sorunlar yaşadım; örneğin, bir önceki çekimimde tutarın bir kısmı eksik gönderilmiş ve kalan miktarı almak için 3 gün bekletilmiştim. Çekim tutarı yatırımımın üzerinde olduğunda, kasıtlı olarak bekleme süresi uzatılıyor gibi bir izlenim oluştu.

Sorunumun hızlıca çözülmesini ve çekim işlemlerimin zamanında, eksiksiz olarak tamamlanmasını talep ediyorum.